Politique de confidentialité
Les données que Livrily collecte, et ce qu'elle en fait.
Dernière mise à jour: 16 septembre 2026
Document en cours de rédaction
Ce que nous collectons
Les informations de compte: adresse e-mail, nom, téléphone, ville et, si tu la renseignes, ta photo de profil.
Les pièces de vérification d'identité: le document et le selfie que tu envoies pour être vérifié. Ces fichiers ne sont jamais publics et ne sont accessibles qu'à l'équipe qui traite la vérification.
Les données d'activité: tes demandes, voyages, articles, propositions, paiements et avis, ainsi que les preuves de virement que tu transmets.
Les données de session: adresse IP et navigateur au moment de la connexion, afin de te permettre de repérer et de révoquer une session que tu ne reconnais pas.
Pourquoi
Pour faire fonctionner le service: te mettre en relation, conserver les fonds sous séquestre, arbitrer un litige, et t'envoyer les notifications liées à tes missions.
Pour la sécurité: détecter les comptes frauduleux et protéger les paiements. La vérification d'identité existe uniquement pour cette raison.
Ce qui est visible par les autres
Ton nom, ta photo, ton pays, ta note moyenne, tes distinctions et le nombre de missions terminées apparaissent sur ton profil public.
Ton adresse e-mail, ton téléphone, ton adresse et tes documents d'identité ne sont jamais affichés à un autre membre.
Combien de temps
Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données liées à un paiement sont conservées au-delà, pour la durée imposée par les obligations comptables. Les documents d'identité sont conservés le temps nécessaire à la vérification et à la gestion des litiges éventuels.
Tes droits
Tu peux consulter et modifier tes informations depuis ton compte, révoquer une session active, et demander la suppression de ton compte.
La suppression est refusée tant qu'une mission est en cours ou qu'un litige est ouvert: des fonds appartenant à quelqu'un d'autre en dépendent.
Sous-traitants
Livrily utilise des prestataires pour l'envoi des e-mails transactionnels, les notifications push et le paiement par carte. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur fonction et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.
Une question sur ce document ?
Écris-nous, une personne réelle répond.